Gizlilik Politikası
Bu politika, CovaNode'un işletmecisi Mohammad Dayel'ın ("biz") covanode.com'u ziyaret ettiğinizde veya covanode.app adresindeki CovaNode uygulamasını kullandığınızda kişisel verileri nasıl topladığını ve kullandığını açıklar.
1. Topladığımız veriler
- Hesap verileri: ad, e-posta adresi, parola özeti (hash), profil fotoğrafı ve Google ya da GitHub ile giriş yaparsanız giriş sağlayıcısı tanımlayıcıları.
- Organizasyon verileri: organizasyon adı, logosu, üyeleri ve rolleri.
- Müşteri İçeriği: oluşturduğunuz kayıtlar, belgeler, beyaz tahtalar, yorumlar ve dosyalar. Bunları yalnızca Hizmeti sunmak için işleriz.
- Kullanım ve teknik veriler: güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanımı önleme amacıyla kullanılan IP adresi, tarayıcı türü, olay kayıtları ve hata raporları.
- Faturalandırma verileri: plan, ücretli üye sayısı ve abonelik durumu. Kart ve ödeme bilgileri bizim tarafımızdan değil, Merchant of Record'umuz Polar tarafından toplanır ve saklanır.
2. Verileri nasıl kullanıyoruz?
- Hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek için (sözleşmenin ifası).
- Davetler, etkinleştirdiğiniz bildirimler ve faturalandırma bildirimleri gibi hizmet e-postaları göndermek için.
- Kötüye kullanımı tespit etmek ve hataları düzeltmek için (meşru menfaat).
- Yasal yükümlülüklere uymak için.
Kişisel verileri satmayız ve Müşteri İçeriğini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
3. Hizmet sağlayıcılar
Verileri yalnızca Hizmeti çalıştırmamıza yardımcı olan sağlayıcılarla, uygun sözleşmeler çerçevesinde paylaşırız:
- Bulut barındırma ve veritabanı (IONOS) ile şifreli site dışı yedekler (Cloudflare R2)
- Ağ, güvenlik ve gerçek zamanlı iş birliği (Cloudflare)
- Hata izleme (Sentry)
- İşlemsel e-posta gönderim sağlayıcısı
- Kullanmayı seçtiğiniz yapay zekâ özellikleri için yapay zekâ model sağlayıcısı (Google Gemini API)
- Ödemeler, faturalandırma ve vergiler: ödeme ve faturalandırma bilgilerinizi Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işleyen Merchant of Record'umuz Polar Software, Inc. (Polar)
Bazı sağlayıcılar verileri ülkeniz dışında işler. Gerektiğinde bu aktarımlar standart sözleşme maddelerine veya eşdeğer güvencelere dayanır.
4. Çerezler ve yerel depolama
covanode.com izleme veya reklam çerezi kullanmaz; yalnızca açık/koyu tema tercihinizi tarayıcınızda saklar. covanode.app ise oturum açma, güvenlik ve dil/tema tercihleriniz için kesinlikle gerekli çerezleri kullanır.
5. Saklama süresi
Hesap verilerini ve Müşteri İçeriğini hesabınız veya organizasyonunuz etkin olduğu sürece saklarız. İçeriği veya bir organizasyonu sildiğinizde üretim sistemlerinden kaldırılır; şifreli yedekler döngü takvimlerine göre sona erer. Faturalandırma kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
6. Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak (GDPR ve Suudi Arabistan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu dahil) kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve işlenmesine itiraz etme ya da kısıtlanmasını isteme hakkınız olabilir. support@covanode.com adresine yazın; 30 gün içinde yanıt veririz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.
7. Güvenlik
Aktarım sırasında şifreleme, veritabanında organizasyon başına satır düzeyinde erişim denetimleri, en az yetki ilkesi ve şifreli yedekler kullanırız. Hiçbir sistem kusursuz derecede güvenli değildir; bir ihlal durumunda etkilenen kullanıcıları yasanın gerektirdiği şekilde bilgilendiririz.
8. Çocuklar
Hizmet 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek onların verilerini toplamayız.
9. Değişiklikler
Güncellemeleri burada yayımlar ve önemli değişiklikleri hesap sahiplerine e-posta ile bildiririz.
10. İletişim
Veri sorumlusu: Mohammad Dayel, Cidde, Suudi Arabistan — support@covanode.com