İade Politikası

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Bu çeviri okumayı kolaylaştırmak için sunulmuştur. Herhangi bir farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
Özetle: herhangi bir ödemeden itibaren 30 gün içinde talep edin, o ödemenin tamamını iade edelim.

30 gün para iade garantisi

Ücretli bir CovaNode aboneliğinden memnun kalmazsanız, bir ödemenin tahsil edildiği tarihten itibaren 30 gün içinde tam iadesini talep edebilirsiniz. Bu, ilk ödemeniz ve aylık ya da yıllık her yenileme için geçerlidir.

İade nasıl talep edilir?

  1. CovaNode hesabınızdaki e-posta adresinden (veya makbuzunuzdaki adresten) support@covanode.com adresine yazın. Organizasyonunuzun adını ve ödemenin tarihini veya sipariş numarasını belirtin.
  2. 48 saat içinde yanıt verir ve uygun talepleri onaylarız.
  3. İade, Merchant of Record'umuz Polar Software, Inc. (Polar) tarafından orijinal ödeme yöntemine yapılır. Ekstrenizde görünme süresi bankanıza veya kartınızı veren kuruluşa bağlıdır.

Bir aboneliğin son ödemesi iade edildiğinde, tekrar ücretlendirilmemeniz için o aboneliği iptal ederiz; organizasyon Free plana geçer ve verileriniz korunur.

İadeler bu politikaya, Polar'ın Alıcı Koşullarına ve kart ağı kurallarına uygun olarak işlenir; dolandırıcılık veya kötüye kullanım kanıtı varsa reddedilebilir.

30 günden sonra

30 günden eski ödemeler, yasanın gerektirdiği durumlar dışında iade edilmez. Gelecekteki yenilemeleri durdurmak için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; planınız ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır.

Üye sayısı değişiklikleri

Üye eklemek, mevcut dönemin kalanı için orantılı olarak ücretlendirilir; üye çıkarmak bir sonraki faturanızda orantılı bir alacak oluşturur.

Yasal haklarınız

Bu politika, ülkenizin tüketici mevzuatı kapsamındaki haklarınızı etkilemez.

İletişim

Mohammad Dayel — support@covanode.com